DATENSCHUTZ
EU-Streitschlichtung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Wir sind nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen und nehmen daran grundsätzlich nicht teil.
1. Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Filofresco UG (haftungsbeschränkt)
Schmale Straße 11–13, 48149 Münster
Geschäftsführerinnen:
Kerstin Habbel & Tina Yilmaz
§ 1 Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop der Filofresco UG (haftungsbeschränkt) erfolgen.
Maßgeblich ist die jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung.
§ 2 Vertragspartner & Vertragsschluss
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
Filofresco UG (haftungsbeschränkt), Schmale Straße 11–13, 48149 Münster.
Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ gibst du eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Artikel ab.
Die Bestätigung des Zugangs der Bestellung erfolgt per automatischer E-Mail.
§ 3 Preise & Versandkosten
Alle Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
Versandkosten werden im Bestellprozess ausgewiesen.
§ 4 Zahlung
Folgende Zahlungsarten können angeboten werden
-
PayPal
-
Klarna (Sofort, Rechnung, Raten)
-
Apple Pay / Google Pay
-
Vorkasse
Die Belastung erfolgt unmittelbar nach Bestellabschluss.
§ 5 Lieferung & Versand
Lieferungen erfolgen innerhalb Deutschlands.
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2–5 Werktage, sofern im Shop nichts anderes angegeben ist.
§ 6 Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung Eigentum der Filofresco UG (haftungsbeschränkt).
§ 7 Widerrufsrecht
Verbraucher*innen haben ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht (siehe Widerrufsbelehrung unten).
§ 8 Gewährleistung
Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.
§ 9 Haftung
Ansprüche auf Schadensersatz sind ausgeschlossen, außer bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit oder Verletzung wesentlicher Pflichten.
§ 10 Streitbeilegung
Wir nehmen nicht an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil.
2. Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du die Ware erhalten hast.
Widerrufserklärung
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (Filofresco UG, Schmale Straße 11–13, 48149 Münster,
E-Mai: filostudio@icloud.com
Mittels einer eindeutigen Erklärung über deinen Entschluss informieren.
Folgen des Widerrufs
Wenn du den Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen einschließlich Versandkosten (außer Zusatzkosten, wenn du eine andere Art der Lieferung gewählt hast).
Die Rückzahlung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung.
Du musst die Ware unverzüglich, spätestens jedoch 14 Tage nach Abgabe deiner Widerrufserklärung zurücksenden.
Die unmittelbaren Rücksendekosten trägst du.
3. Datenschutzerklärung
Verantwortlich
Filofresco UG (haftungsbeschränkt)
Schmale Straße 11–13
48149 Münster
E-Mail: filostudio@icloud.com
Erhebung personenbezogener Daten
Erfasst werden:
– Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer
– Zahlungsdaten über Zahlungsanbieter
– technische Daten (IP-Adresse, Geräteinformationen)
Zweck
– Abwicklung von Bestellungen
– Versand & Lieferung
– Kundenkommunikation
– rechtliche Pflichten (Steuer, Buchhaltung)
Rechtsgrundlage
Art. 6 DSGVO: Vertragserfüllung, Einwilligung, berechtigtes Interesse.
Weitergabe an Dritte
– Versanddienstleister
– Zahlungsanbieter (PayPal, Klarna etc.)
– Hosting-Anbieter
– ggf. Steuerberater
Speicherdauer
Daten werden nur so lange gespeichert, wie zur Vertragserfüllung oder gesetzlich erforderlich.
Cookies & Tracking
Sofern dein Shop-System Tracking nutzt (optional):
Nutzung von Cookies für Shop-Funktion, Warenkorb, Analyse.
Einwilligung durch Cookie-Banner.
Rechte der Nutzer
– Auskunft
– Löschung
– Berichtigung
– Widerspruch
– Datenübertragbarkeit
Kontakt für Datenschutzanfragen:
4. Versand- & Zahlungsinformationen
Versand
– Versand innerhalb Deutschlands
– Lieferzeit: 2–5 Werktage
– PayPal
– Klarna
– Kreditkarte
– Apple Pay / Google Pay
– Vorkasse
Retourenadresse
Filofresco UG (haftungsbeschränkt)
Schmale Straße 11–13
48149 Münster
Deutschland